Der Postfachservice ist der Weg, über den Sie sicher mit Ihrem Jobcenter kommunizieren können. Er ermöglicht den Empfang und den Versand von Nachrichten und Dokumenten. Zusätzlich kann hierüber eine Anfrage auf Ortsabwesenheit erfolgen.
1. Besuchen Sie jobcenter.digital um eine Postfachnachricht zu verschicken.
2. Nach dem Klick auf „Postfachservice nutzen“ werden Sie zur Anmeldung in Ihrem Benutzerkonto aufgefordert.
3. Die Oberfläche ist ähnlich einem Email Programm aufgebaut.
4. Um eine Postfachnachricht zu verfassen klicken Sie auf Nachricht schreiben. Als Empfänger ist auf der linken Seite Ihr Jobcenter vorbelegt.
5. Wählen Sie als Anliegen (unabhängig davon, was Sie bewegt) für den Kontakt mit der
Leistungsabteilung: "Anfrage zum Bearbeitungsstand"
und für den Kontakt mit
Vermittlung: "Beratung und Unterstützung bei der Arbeitsaufnahme/-suche".
Leistungsabteilung: "Anfrage zum Bearbeitungsstand"
und für den Kontakt mit
Vermittlung: "Beratung und Unterstützung bei der Arbeitsaufnahme/-suche".
6. Der Betreff ist ein Pflichtfeld. Hier können sie kurz eingeben um was es genau geht (z.B. Heizkosten, Terminwunsch etc.). Schreiben Sie dann Ihre Nachricht.
7. Um Ihrer Nachricht eine Datei hinzuzufügen, können Sie diese auswählen oder in den Bereich hineinziehen. Die Nachricht wird direkt und sicher an Ihr Jobcenter versandt.
